Atención a la Hostelería BADALONA

Spain/Catalonia - Badalona

RESPONSABILIDADES

 

Incrementar la compra media/buying/frecuencia de los clientes a través de la implementación de la estrategia comercial utilizando las herramientas comerciales disponibles por la compañía

 

Cumplir la estrategia de clientes validada por la compañía en el centro.

 

Realizar altas de clientes en el centro, así como visitas a clientes potenciales acompañando al gestor de ventas en el caso que se requiera.

 

Acompañamiento personalizado a las nuevas altas, ofreciendo un alto nivel de atención al cliente, así como realizar llamadas a clientes de bienvenida, cumpleaños, etc

 

Hacer seguimiento de las nuevas altas y ofrecer acciones de crecimiento en su segundo mes de compras.

 

Análisis de Información diaria de altas HoReCa, detección en las altas HoReCa de clientes FSD para su posterior visita por gestor de ventas.

 

Interactuar de forma proactiva con los distintos jefes de venta de sección del centro, buscando objetivos comunes de venta.

Reactivación de clientes decrecientes.

 

Reactivación a través de llamadas a clientes en riesgo de abandono e inactivos.

 

En Makro nos implicamos con la Igualdad de Oportunidades entre mujeres y hombres y nos comprometemos a garantizarla en los procesos de selección que realizamos.

Aptitudes requeridas para el puesto:

  • Buen comunicador
  • Trabajo en equipo
  • Carisma
  • Capacidad para organizar el tiempo de trabajo
  • Habilidades comerciales y de negociación
  • Alta capacidad resolutiva
  • Orientación a resultados
  • Capacidad de análisis
  • Buenas relaciones interpersonales
Formación Académica:
  • Bachiller

Cursos y/o conocimientos necesarios para el desempeño del puesto:

  • Conocimiento de productos/surtido Makro
  • Buen comunicador
  • Técnicas de venta/negociación
  • Gran capacidad de análisis
  • Ofimática
  • Valorable inglés en zonas turísticas
Experiencia previa necesaria:
  • Mínimo de 2 a 3 años, en puesto similar