Regional Key Account Manager - Lisboa

Portugal/Lisbon - Carnaxide

REGIONAL KEY ACCOUNT MANAGER| MAKRO PORTUGAL

 

QUEM SOMOS?

A MAKRO é filial portuguesa do Grupo METRO, líder no mercado da grande distribuição. Estamos presentes em 25 países e o nosso propósito é viver a paixão pela gastronomia portuguesa, levando ao mundo a sua diversidade. 

Somos uma empresa global que atua localmente. Os nossos produtos e serviços definem os padrões para o futuro: foco no cliente, inovação tecnológica e modelos de negócios sustentáveis. Somos o parceiro de excelência do canal HoReCa.

 

O TEU DESAFIO!

Reportando diretamente ao KAM Operational Coordinator compete a este profissional definir e implementar a estratégia de desenvolvimento para os clientes de âmbito regional.

 

IRÁS TER COMO RESPONSABILIDADES!

  • Responsável pela Gestão e acompanhamento de Clientes KAM da Região atribuída e pela identificação de potenciais clientes;
  • Define os requisitos por cliente regional, negoceia e verifica dentro da companhia todos os termos contratuais que poderão requerer ajustes;
  • Reúne com os Diretores de Loja da Região, dando feedback da atividade comercial desenvolvida e definindo, em conjunto, Planos de ação;
  • Trabalha em parceria com a equipa KAM Nacional de forma a desenvolver uma abordagem uniforme e alinhada com as práticas definidas para este canal, assim como com a Força de Vendas, a Loja e o Delivery;
  • Gere as não conformidades e objeções dos clientes, comunicação e partilhando o feedback de todos os pontos aos departamentos relacionados que poderão pôr em risco a parceria com um cliente chave tendo por base o nível de serviço fornecido;
  • Atua como um agente da transformação Kultural e um embaixador dos princípios orientadores da makro.

PRINCIPAIS REQUISITOS:

  • Licenciatura em Gestão de empresas, Marketing ou Gestão hoteleira;
  • Conhecimentos avançados de MS-Office;
  • Experiência comercial no canal HoReCa;
  • Conhecimentos de inglês avançados;
  • Excelente capacidade de relacionamento interpessoal e espírito de equipa;
  • Orientação para os objetivos e resultados;
  • Dinamismo e pro atividade;
  • Polivalência e flexibilidade.

 

COM A MAKRO IRÁS TER:

  • Integração num grupo empresarial sólido e em expansão;
  • Ambiente de trabalho dinâmico;
  • Oportunidade constante de aprendizagem e formação.

 

As nossas pessoas em primeiro!